数据库技术支持服务

　　CUUG技术支持中心，提供针对ORACLE、SYBASE大型数据库的技术支持与咨询服务，该服务以现场服务为主体，以定期用户现场巡检为手段，以热线电话服务和技术论坛为辅助，构成全面的、专业的、电信级的、快速的技术支持服务体系。

　　长期以来，我们的服务团队致力于向广大企业用户及合作伙伴提供专业、高质的技术咨询和支持服务，CUUG企业服务使您的IT投资发挥最大价值。您对CUUG产品和服务的满意是我们永远的追求。

　　数据库安装服务

　　为企业用户提供ORACLE、SYBASE在各个UNIX平台下的软件安装，提供：数据库设计、创建、维护等一条龙服务

　　数据库软件的安装(HA结构、RAC结构)

　　数据库设计、规划(HA结构、RAC结构、异地备份、异地容灾);

　　存储划分，数据库创建;

　　提供专业化、高质量的服务，为企业构建稳定的、强壮的服务平台。

　　数据库维护服务

　　我们的工作将涵盖下面的几个方面：

　　设计数据库管理方案，使数据库管理工作合理化，与实际的应用要求和情况相吻合;

　　协助编制重要的管理流程和脚本，使例如数据备份等重要工作可以准时无误地完成;

　　协助用户检查和分析数据库系统的可用性，对于系统灾难防患于未然.

　　对用户数据库进行性能诊断和调整，充分发挥系统软硬件功能，使数据库高效运行;

　　快速现场服务,解决突发问题，使系统连续、顺畅地运行。

　　对用户的问题予以远程支持电话支持，成为用户的忠实伙伴。

　　数据库迁移服务

　　一、同种数据库异构操作系统平台、不同数据库版本间的数据迁移

　　如：WINDOWS 2000 下的 ORACLE 数据库向 SOLARIS 或 LINUX 平台迁移;同一个操作系统下由 ORACLE 7 或ORACLE 8i 向高版本升级兼数据迁移。

　　二、异构数据库之间进行数据迁移

　　如：SQL SERVER数据库向ORACLE平台迁移，MYSQL向ORACLE或SYBASE数据库迁移等。此种类型的迁移在企业中经常会遇到，数据的完整性和迁移的可靠性决定了新系统能否正常运行。CUUG在此方面有非常丰富的经验，曾经做过大企业的数据迁移并拥有大量迁移程序和完整的规划，保证高效实现方案，数据平衡过度，完全值得您信赖。

　　三、数据源数据到企业数据库的迁移

　　如：文本数据到数据库，ACCESS到SQL SERVER或ORACLE，接收WEB FORM到数据库，截获SQL语句入数据库等。这也是企业在成长中常见的一种数据迁

　　对用户提供现场支持服务，保证客户数据的安全。

　　数据库调优服务

　　数据库优化可以从以下几个角度入手：

　　·管理决策和计划投资

　　·提高硬件配置和系统档次

　　·优化数据库设计

　　·优化应用程序设计开发

　　·优化数据库管理

　　·从对操作系统管理的角度进行优化

　　CUUG工程师将综合以上种种手段，协调各方面的情况，提出最切合实际情况的优化方案。